자주 묻는 질문 (FAQ)

신용카드상품권구매 관련

• Q. 어떤 카드로 상품권을 살 수 있나요?
  신용카드, 체크카드 모두 가능하며, 판매처마다 지원 카드사가 다를 수 있습니다.
• Q. 카드결제 후 PIN 번호는 언제 받나요?
  자동 발급 시스템 판매처 이용 시 결제 즉시 SMS 또는 이메일로 수신합니다.

휴대폰콘텐츠결제 관련

• Q. 콘텐츠결제 한도는 어떻게 확인하나요?
  통신사 앱 → 마이페이지 → 소액결제/콘텐츠결제 관리 메뉴에서 확인 가능합니다.

휴대폰결제상품권 관련

• Q. 휴대폰결제가 차단되어 있는데 어떻게 해제하나요?
  각 통신사 앱이나 고객센터(114)를 통해 차단을 해제할 수 있습니다.

현금화 관련

• Q. 상품권 현금화 후 입금은 얼마나 걸리나요?
  공인 업체의 경우 수 분~수 시간 내 입금됩니다.
• Q. 모든 상품권이 현금화 가능한가요?
  유효기간이 남아있고 사용되지 않은 공인 상품권은 대부분 현금화 가능합니다.